Adatkezelési tájékoztató

I. Az adatkezelő

Szolgáltató neve: Dombi György

Szolgáltató székhelye/levelezési címe: Budapest, 1131 Budapest Mosoly utca
Telefonszáma: 06707729743
E-mail címe: info@budapest-klimaszereles.hu
II. Adatvédelmi tisztviselő elérhetősége
Nem folytatok olyan tevékenységet, amely indokolttá tenné adatvédelmi
tisztviselő alkalmazását.
III. Az adatkezelés céljai, jogalapjai
Jelen tájékoztató célja, hogy e honlap látogatói és későbbi partnereim
átlátható és egyértelmű formában meg tudják állapítani, milyen személyes
adatokat kezelek, és mi alapján teszem ezt. A közérthetőséget csak úgy látom
biztosítottnak, ha a pontos jogszabályi előírásokat külön pontban sorolom fel,
ezt a tájékoztató végén helyeztem el.

Kapcsolatfelvételi űrlap
Jelen honlapon található kapcsolatfelvételi űrlap célja az online
kapcsolatfelvételi lehetőség biztosítása. Az űrlapon nevet és email címet
kérek megadni. Ezeket az adatokat hozzájárulás alapján kezelem.

Facebook oldal
Online kapcsolatfelvételi lehetőség, hírekhez való hozzászólás,
véleménynyilvánítás biztosítása, vállalkozás reklámozása, potenciális
ügyfelek szerzése céljából üzemeltetett Facebook oldalamon is találkozom
személyes adatokkal (név, hozzászólás), amelyekhez az érintett
hozzájárulásával jutok. Privát üzenetküldésre itt nincs lehetőség, kérlek,
keress valamely más nyilvános elérhetőségemen.

Kapcsolatfelvétel telefonon keresztül
A honlapra kihelyezett telefonszám felhívása során látni fogom a
telefonszámodat. Valószínűleg bemutatkozol, így a nevedet is megismerem.
Előbbi mindenképpen szükséges adat, ismeretlen számról kezdeményezett
hívást nem fogadok. A hozzájárulásod alapján kezelem ezeket az adatokat,
abból a célból, hogy visszahívhassalak, ha épp nem tudom felvenni a
telefont. Ha nem alakul ki közöttünk üzleti kapcsolat, telefonszámot és hozzá kapcsolódó nevet nem mentem el.

Sütik („Cookies”)
A cookie betűből és számokból álló információcsomag, amit általában a
honlapok a böngésződnek küldenek el azzal a céllal, hogy elmentsenek
bizonyos beállításokat, megkönnyítsék a honlap használatát és
közreműködjenek abban, hogy néhány releváns, statisztikai jellegű
információt gyűjtsünk a látogatókról. A cookie-k (sütik) nem tartalmaznak
személyes információkat, és nem alkalmasak az egyéni felhasználó
azonosítására. A cookie-k (sütik) gyakran olyan egyéni azonosítót
tartalmaznak – egy titkos, véletlenül generált számsort – amelyet az
eszközöd tárol. Néhány cookie (süti) a honlap bezárása után megszűnik,
néhány pedig hosszabb időre tárolásra kerül a számítógépeden.
A sütikkel kapcsolatos minden tevékenységet meggátolhatsz, a korábbi
látogatásaid során elhelyezett adatfájlokat törölheted, ennek pontos módjáról
böngésződ útmutatója igazít el, melyeket a következő oldalakon találsz:
Cookie-k és webhelyadatok kezelése Chrome-ban,
Információ a sütikről Firefox-hoz,
Cookie-k kezelése Internet Explorerben és Edge-ben.
Egyes böngészők azt is lehetővé teszik, hogy minden alkalommal, amikor
bezárod, automatikusan törlik a böngészési adatokat. Erről itt olvashatsz.
A weboldal egyes részeinek letöltésekor az általam használt látogatáselemző
szoftver (a Google Inc. (“Google”) által működtetett Google Analytics)
automatikusan kisméretű, bizonyos esetben a személyes adataidat
tartalmazó adatfájlokat helyez el a számítógépeden. Ennek megtörténtéről a
jelenleg érvényes jogszabályok szerint értesítést is kapsz, amikor először az
oldalra látogatsz, és jóváhagyásodat kérem ehhez. Az adatfájlok a weboldal
egyes funkcióinak működéséhez szükségesek, látogatásaid alkalmával kapott
korábbi adatfájlok révén származó információ az üzemeltetőhöz kerül. Ezen
adatfájlok pontos nevéről (_ga, _gat, _gid), funkciójáról ezen az oldalon kapsz
tájékoztatást. A Google Analytics a böngésző révén kapott IP-számot
névtelenítve (anonimizáltan) tárolja, nem tudja összekapcsolni a
felhasználóval. Az adatokat 26 hónapig őrzi, amely időperiódus kezdete
újraindul, ha új esemény történik a felhasználóval kapcsolatban (pl. új
munkamenetet kezd).
Amennyiben meg szeretnéd akadályozni, hogy a Google Analytics bármely
weboldalon hozzáadja látogatásodat az analitikához, használd ezt a
bővítményt (bármely böngészőre elérhető).
A Google olyan cookie-kat is használ (pl. “DSID”, “IDE”, “NID”), amelyek arra
szolgálnak, hogy összekapcsolják a felhasználó különböző eszközökön
végzett tevékenységeit, ha korábban bejelentkezett rajtuk Google-fiókjába.
Mindezt a felhasználónak megjelenő hirdetések eszközökön átnyúlóan történő
összehangolása és a konverziós események mérése érdekében teszi. Ha nem
szeretnéd, hogy a Google hirdetések összehangoltan, eszközein átnyúlóan
jelenjenek meg neked, a Hirdetésbeállítások segítségével kikapcsolhatod a
hirdetések személyre szabását. A Google által használt sütikről itt
olvashatsz részletesen.
Ha előzőleg cookie-t kaptál a Facebook-tól – vagy mert van fiókod, vagy mert
felkerested a facebook.com oldalt –, a böngésződ adatokat küld ezzel a
cookie-val kapcsolatban, amikor a “Tetszik” gombbal vagy más közösségi
beépülő modullal ellátott webhelyet (mint ez a weboldal) keresel fel.
Erről bővebb információt itt találsz. A Facebook-os vagy Facebook-on kívüli
tevékenységeiden alapuló hirdetéscélzással kapcsolatos beállításaidat ezen
útmutató alapján tudod megváltoztatni.
Az oldalon használt sütik listája
IV. Hozzájárulás visszavonása
Hozzájáruláson alapul adatkezelésem (lásd fentieket) a következő
tevékenységeknél:
• honlap kapcsolatfelvételi űrlapján keresztül történő kapcsolatfelvétel az
érdeklődők részéről
• látogatottsági statisztika készítése
• telefonon történő kapcsolatfelvétel
A hozzájárulás bármikor visszavonható, ugyanolyan egyszerű módon, ahogy
annak a megadása történt.
Facebook oldal esetén visszavonhatod az oldal lájkolásának
megszüntetésével, privát üzenet és komment esetén annak törlésével.
Más, hozzájáruláson alapuló adatkezelési műveleteim esetén, kérlek, írj egy
rövid üzenetet a resodavid@gmail.com email címre.
A hozzájárulás visszavonását megelőző adatkezelés jogszerűnek számít.
V. Szerződés és jogi kötelezettség
A számlázási adatok vezetése és a számla kiállítása jogszabályban előírt
kötelezettségem. Ha a kért adatokat megbízóm nem adja át, lehetetlen
teljesítenem a vállalt szolgáltatást.
Szolgáltatásaim megrendelését követően a megrendelőkkel létrejön egy
szerződés írásban vagy szóban. Vállalkozásom alapvetően jogi személyekkel
köt szerződést, mégis előfordulhat, hogy szerződéseimbe személyes adatok is
kerülnek, például a kapcsolattartó neve, telefonszáma, e-mail címe, vagy a
jogi személy képviselőjének a neve. A szerződéskötés feltétele, hogy ezeket
az adatokat ismerjem, tudnom kell, ki a másik fél, hol érem el. Az adatok
ismerete nélkül a szerződést nem tekintem megkötöttnek és a szolgáltatást
nem tudom teljesíteni.
VI. Jogos érdek megnevezése
Üzleti partnereim, üzlettársaim vezetőinek vagy kapcsolattartóinak
elérhetőségi adatait és nevét jogos érdek alapján kezelem. Üzleti partnerek
alatt azokat a személyeket értem, akikkel együtt dolgozom egy-egy
munkafolyamat során, pl. megbízó nagy cég marketingese, aki a konkrét
munkákra megbízást, utasítást ad, vagy nyomda, amely szakmai anyagaimat
nyomtatja, a programozó, aki a webes munkák során segít stb.
Ezeket a személyes adatokat hosszú évekre visszanyúló, korábbi
levelezéseink, találkozásaink során maguktól az érintettektől kaptam, a
bizalmas kezelésről már meggyőződhettek az érintettek.
Mégis elvégeztem a személyes adatok jogszerű kezeléséhez nélkülözhetetlen
érdekmérlegelési tesztet, ezt igény szerint megtekinthetik partereim. A
tiltakozási jogot minden partneremnek biztosítom.
VII. Az adatok tárolásának időtartama
Kapcsolatfelvételi űrlap (név, email cím) – üzleti kapcsolat lezárásáig, de
hathavonta felülvizsgálat
Blogon beérkezett kommentek (név, email cím, hozzászólás) – törlési
kérelemig
Hírlevélre feliratkozás (név, email cím) – leiratkozásig
Facebook oldal (név, hozzászólás) – oldal törléséig, érintett általi
oldalkedvelés visszavonásáig, érintett törlési műveletéig
Számlázási név és cím – jogszabályban előírt ideig, egyéni vállalkozók
esetében tárgyév + 5 év
Weboldal karbantartási munkák (pl. biztonsági mentés tárolása) – szerződés
fennállásáig
Üzleti partnerek adatai (név, e-mail cím, telefonszám) – üzleti kapcsolat
fennálltáig, törlési kérelemig
gitartanar-budapest.hu weboldalról érkező sütik – sütik érvényességi idejéig,
ill. amíg a felhasználó nem törli a böngészőjéből azokat
GA látogatottsági statisztika – 26 hónap
VIII. Biztonsági intézkedések
Vállakozásomban megfelelő biztonsági intézkedésekkel gondoskodom arról,
hogy a személyes adatokat védjem többek között a jogosulatlan hozzáférés
ellen, a téves nyilvánosságra hozatal ellen vagy a jogosulatlan megváltoztatás
ellen. A laptopomra jelszó megadása után lehet belépni, melyet az ESET
Internet Security véd a vírusoktól. Telefonomat ujjlenyomat azonosítással
használom. A Gmail-be, Facebook-ra kettős azonosítással lépek be.
Weboldalam esetén is mindent megteszek azért, hogy illetéktelenek ne törjék fel és SSL titkosítást is alkalmazok.
A megfelelő biztonsági intézkedések kialakítása során figyelembe vettem a
tudomány és technológia jelenlegi állását, az adatkezelés jellegét, hatókörét,
körülményeit, céljait, és a természetes személyek jogaira és szabadságaira
jelentett változó valószínűségű és súlyosságú kockázatot.
IX. Címzettek
Vállalkozásom egyes feladatai ellátása érdekében adatfeldolgozókat vesz
igénybe.
Tárhelyszolgáltatás:
• Cégnév: Xet Kft.
• Székhely: 1115 Budapest, Fraknó utca 8/b.
• Email: info@tarhely.com
• Online ügyfélszolgálat: https://xethost.hu
(Hozzáférés a honlap teljes tartalmához, saját domaines email címre
érkező emailek továbbítása.)
Emailek fogadása és küldése:
Gmail – Google Inc., Mountain View, California, USA
(Hozzáférés a levelezéshez és annak minden adatához.)
Hozzászólások spam ellenőrzése:
Automattic Inc.
60 29th Street #343
San Francisco, CA 94110
(Hozzáférés a felhasználó által megadott névhez, email címhez, kommenthez,
IP címhez és egy böngészőazonosító karakterlánchoz. Gravatar használata
esetén egy személytelenített, az email címből előállított kódolt
karakterlánchoz.)
Facebook oldal:
Facebook Inc.
Menlo Park, California, USA
Adatkezelési tájékoztató: https://www.facebook.com/about/privacy/update
(Hozzáférés a felhasználó nevéhez, kommentjéhez.)
Google Analytics:
Google Inc., Mountain View, California, USA
(Hozzáférés a honlap látogatóinak anonimizált, személyhez nem köthető IP
címéhez.)
X. Harmadik országba továbbítás
Egyedüli harmadik ország, amelybe adattovábbítás történik, az Amerikai
Egyesült Államok. Az USA-val megfelelőségi határozat született 2016. július
12-én (https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/datatransfers-outside-eu/eu-us-privacy-shield_en), amelyet a Google
(https://policies.google.com/privacy/frameworks), a Facebook
(https://www.facebook.com/about/privacyshield) és a Pinterest
(https://policy.pinterest.com/hu/privacy-policy) is betart. Az Automattic
szerződésbeni záradék révén felel meg a GDPR-nek
(https://automattic.com/privacy/).
XI. Az érintett jogai

Hozzáférés a személyes adatokhoz
Weboldalam látogatói, ügyfeleim, partnereim jogosultak visszajelzést kérni
arra vonatkozóan, hogy személyes adataik kezelése folyamatban van-e, és ha
igen, jogosultak hozzáférést kapni a következő információkhoz:
• adatkezelés céljai
• az érintett személyes adatok kategóriái
• címzettek, akikkel / amelyekkel a személyes adatokat közölték vagy
közölni fogják, beleértve a harmadik országbeli címzetteket és a
nemzetközi szervezeteket,
• az adatok tárolásának tervezett időtartama, ha ez nem lehetséges, ezen
időtartam meghatározásának szempontjai,
• az érintett azon joga, hogy kérelmezheti az adatkezelőtől a rá vonatkozó
személyes adatok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását,
és tiltakozhat az ilyen személyes adatok kezelése ellen
Az adatkezelés tárgyát képező személyes adatok másolatát rendelkezésére
bocsátom. További másolatokért az adminisztratív költségekért ésszerű
mértékű díjat számolok fel. Ha a kérelem elektronikus úton került benyújtásra,
az információkat széles körben használt elektronikus formátumban adom át
(.doc, .pdf, .xls, .jpg stb.), kivéve, ha az érintett másképp kéri.
A másolat igénylésére vonatkozó jog nem érintheti hátrányosan mások jogait
és szabadságait.

Helyesbítéshez való jog
Weboldalam látogatói, ügyfeleim, partnereim jogosultak arra, hogy kérésre
helyesbítsem a rájuk vonatkozó pontatlan személyes adatokat. Figyelembe
véve az adatkezelés célját, kérhető a hiányos személyes adatok kiegészítése.
A helyesbítésről minden olyan címzettet tájékoztatnom kell, akivel a
személyes adatot közöltem, kivéve, ha ez lehetetlen vagy aránytalanul nagy
erőfeszítést igényel. Az érintettet kérésre tájékoztatom a címzettekről.

Törléshez való jog
Indokolatlan késedelem nélkül köteles vagyok törölni ügyfelem, megbízóm,
weboldal látogatóm kérésére, vagy kérés nélkül is a rá vonatkozó személyes
adatokat, ha
• személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat
gyűjtöttem vagy más módon kezeltem;
• a megbízó/ügyfél/látogató visszavonja az adatkezelés alapját képező
hozzájárulását, és az adatkezelésnek nincs más jogalapja;
• a megbízó/ügyfél/látogató tiltakozik az adatkezelés ellen, és nincs
elsőbbséget élvező jogszerű ok az adatkezelésre;
• a személyes adatokat jogellenesen kezeltem;
• a személyes adatokat az adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy
tagállami jogban előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell;
• a személyes adatok gyűjtésére információs társadalommal összefüggő
szolgáltatások kínálásával kapcsolatosan került sor.
Ha nyilvánosságra hoztam a személyes adatot, amelyet törölnöm kell, az
elérhető technológia és a megvalósítás költségeinek figyelembevételével
megteszem az ésszerűen elvárható lépéseket annak érdekében, hogy
tájékoztassam az adatokat kezelő adatkezelőket, hogy
ügyfelem/megbízóm/weboldal látogatóm kérelmezte a szóban forgó
személyes adatokra mutató linkek vagy e személyes adatok másolatának
illetve másodpéldányának törlését.
Nem kell törölnöm a személyes adatokat, ha az adatkezelés szükséges jogi
igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, illetve védelméhez. Amennyiben
ilyen adat törlésére érkezik kérés, megfontolom, és írásban megválaszolom a
döntésem.
A törlésről minden olyan címzettet tájékoztatnom kell, akivel a személyes
adatot közöltem, kivéve, ha ez lehetetlen vagy aránytalanul nagy erőfeszítést
igényel. Ügyfelemet/megbízómat/a felhasználót kérésre tájékoztatom a
címzettekről.

Az adatkezelés korlátozásához való jog
Ügyfelem/megbízóm/a weboldal látogatója jogosult kérni az adatkezelés
korlátozását, ha:
• vitatja a személyes adatok pontosságát, tisztázásig
• az adatkezelés jogellenes, és az adatok törlése helyett kéri azok
felhasználásának korlátozását;
• már nincs szükségem a személyes adatokra adatkezelés céljából, de a
felhasználó / ügyfelem / megbízóm igényli azokat jogi igények
előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez;
• a felhasználó / ügyfelem / megbízóm tiltakozott a jogos érdekből történő
adatkezelés ellen; ez esetben a korlátozás arra az időtartamra
vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy az adatkezelő jogos
indokai elsőbbséget élveznek-e az érintett jogos indokaival szemben.
Ha az adatkezelés korlátozás alá esik, a személyes adatokat a tárolás
kivételével csak a felhasználó / ügyfelem / megbízóm hozzájárulásával, vagy
jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy más
természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében, vagy az Unió,
illetve valamely tagállam fontos közérdekéből lehet kezelni.
A korlátozás feloldásáról a felhasználót / ügyfelemet / megbízómat
előzetesem tájékoztatom.
A korlátozásról minden olyan címzettet tájékoztatnom kell, akivel a személyes
adatot közöltem, kivéve, ha ez lehetetlen vagy aránytalanul nagy erőfeszítést
igényel. Ügyfelemet/megbízómat/a felhasználót kérésre tájékoztatom a
címzettekről.

Adathordozáshoz való jog
Az automatizált módon történő adatok kezelése esetén, amennyiben az
adatkezelés jogalapja a hozzájárulás vagy a szerződéses jogalap,
ügyfelem/megbízóm/a weboldal látogatója jogosult arra, hogy a rá vonatkozó,
általa rendelkezésemre bocsátott személyes adatait tagolt, széles körben
használt, géppel olvasható formátumban megkapja, és ezeket az adatokat egy
másik adatkezelőnek továbbítsa, amennyiben ez technikailag megvalósítható.
Az adathordozhatósághoz való jog nem érintheti hátrányosan mások jogait és
szabadságait.

Tiltakozás joga
Az ügyfelem / megbízóm tiltakozhat a személyes adatai kezelése ellen
saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor, amennyiben az adatkezelés
jogalapja jogos érdek. Ebben az esetben a személyes adatokat nem
kezelhetem tovább, kivéve, ha bizonyítom, hogy azt olyan kényszerítő erejű
jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek ügyfelem / megbízóm
érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények
előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.

Automatizált döntéshozatal egyedi ügyekben, beleértve a profilalkotást
Mivel nem végzek automatizált döntéshozatalt és profilalkotást, ezért ezt az
alapjogot biztosítani nem tudom.
XII. Panasz esetén
Személyes adataidat a legnagyobb körültekintéssel kezelem. Amennyiben
mégis úgy érzed, hogy nem tettem meg minden tőlem elvárható intézkedést a
személyes adataid védelme érdekében, vagy egyszerűen csak kérdésed van,
kérlek, írj nekem a resodavid@gmail.com email címen.
Amennyiben vállalkozásom az adatkezelési elveket megsérti, az érintettek
bíróság előtt gyakorolhatják jogérvényesítési lehetőségeiket, polgári per
keretében. A per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik.
A per az érintett lakóhelye szerinti törvényszék előtt is megindítható (a
törvényszékek felsorolását és elérhetőségét itt találod).
Továbbá, bármilyen személyes adattal kapcsolatos panasszal, kérdéssel
felkeresheted a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságot
(1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C., levelezési cím: 1530 Budapest,
Pf.: 5., email: ugyfelszolgalat@naih.hu, honlap: http://www.naih.hu).
XIII. Automatizált döntéshozatal
Vállalkozásomban nem működik automatizált döntéshozatal.
XIV. Az adatkezelések jogalapjának meghatározásakor ezeket a
jogszabályhelyeket vettem figyelembe
A reklámot is tartalmazó hírlevél küldése csak hozzájárulás alapján
lehetséges, ezt az Európai Parlement és Tanács (EU) 2016/679. rendelete 6.
cikk (1) bek. a) pontja és a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről
és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. tv. 6. § (1) – (3) bekezdése írja elő.
A honlapon történő kapcsolatfelvétel, a blogban való hozzászólás, a Facebook
oldal üzemeltetése, látogatottsági statisztika és konverziómérés, a sütik és az
üzleti kapcsolatok és megállapodások kapcsán történő adatkezelések
kapcsán a Az Európai Parlement és Tanács (EU) 2016/679. rendelete 6. cikk
(1) bek. a) pontját vettem figyelembe.
A számlázással kapcsolatos adatkezelés alapja az Európai Parlament és
Tanács (EU) 2016/679. rendelete 6. cikk (1) bek. c) és az adózás rendjéről
szóló 2017. évi CL. tv. 78. § (3) bek. (bizonylatok megőrzési határideje) és az
általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. tv. 169. § e) (számla
kötelező elemei).
Egyéb rendelkezések
Jelen tájékoztató 2018. május 25-én lépett hatályba és amint olyan új
iránymutatások, állásfoglalások, részletszabályok válnak ismertté, amelyek
miatt módosítanom kell, felülvizsgálom a tartalmat. Ha vállalkozásom
tevékenységi köre változik, vagy új marketing eszközöket vezetek be, szintén átírom.